Lorsqu'on veut créer un utilisateur et que Xivo nous dit que la terminaison existe déjà, même si on ne peut pas la voir dans l'interface, il faut la supprimer en ligne de commande.

Taper la commande suivante (adapter en fonctionne de l'adresse mac. Attention il faut utiliser des minuscules) : provd_pycli -u "admin" -p "" -c 'print devices.find({"mac": "00:15:65:7d:fd:6f"})'
Cela retourne normalement :

[{u'added': u'auto', u'vendor': u'Yealink', u'plugin': u'xivo-yealink', u'ip': u'1.3.1.24', u'configured': True, u'remote_state_sip_username': u'29t9ch', u'mac': u'00:15:65:7d:fd:6f', u'version': u'31.72.0.95', u'model': u'T19P', u'config': u'fa5d699994714bc984bc4119586908ed', u'id': u'fa5d699994714bc984bc4119586908ed'}]

il faut copier coller le champ id (le dernier ci dessus), puis taper : provd_pycli -u "admin" -p "" -c 'print devices.remove("fa5d699994714bc984bc4119586908ed")'
pour supprimer proprement la terminaison.