Lorsque le téléphone affiche une page avec la barre d'en-tête et le pied de page au lieu d'afficher la liste de tous les mails d'un utilisateur, c'est que le cache de jetty du store est incorrect.
Pour nettoyer : rm -rf /opt/zimbra/jetty/work/*
En rechargeant la page du navigateur, cela devrait fonctionner.

Sinon il faut redémarrer :
su - zimbra
zmmailboxdctl restart